FAQ
Pertanyaan yang paling sering kami terima soal memesan grooming lewat Pawpoo AI.
Apakah saya harus memasang aplikasi atau membuat akun?
Tidak. Pemesanan dimulai dari chat WhatsApp, lalu dilanjutkan di form web yang tautannya kami kirim.
Hewan apa saja yang bisa dipesankan grooming?
Saat ini kucing dan anjing.
Bagaimana cara membayarnya?
Dengan QRIS. Setelah memilih petshop dan paket, kamu mendapat kode QR untuk dipindai dari aplikasi bank atau e-wallet.
Bagaimana kalau petshop tidak merespons?
Petshop punya waktu 3 jam untuk mengonfirmasi. Kalau menolak atau tidak merespons, pesananmu dibatalkan dan dana dikembalikan penuh.
Apakah hewan saya bisa dijemput?
Bisa, kalau petshop yang kamu pilih menyediakan antar-jemput. Pilihannya muncul saat mengisi form pemesanan.
Hasil groomingnya tidak sesuai. Ke mana saya mengadu?
Balas chat WhatsApp pesananmu dalam 24 jam setelah grooming selesai. Dana ke petshop ditahan dulu selama keluhanmu ditinjau.
Pertanyaanmu belum terjawab?
Tanyakan langsung, atau lihat semua jalur kontak kami.